Swoosh Malmö löser dina avloppsproblem - Dygnet runt, året om!
För Swoosh i Malmö handlar vardagen om att lösa problem som påverkar fastigheter, verksamheter och människor, både akut och förebyggande.
Behoven ser olika ut beroende på kund. För en fastighetsägare kan det handla om återkommande stopp, dålig avrinning eller äldre ledningar som behöver spolas, filmas eller åtgärdas. För en restaurang kan problemet vara fett i avloppet. För en kommunal verksamhet kan det handla om dagvattenledningar, brunnar eller större ledningssystem som måste fungera i vardagen.
– Det ska vara enkelt att lyfta luren och ringa direkt till oss. Kunden ska känna att vi finns nära, även om Swoosh är en rikstäckande organisation, säger Lars Gullstrand, verksamhetschef.
– De vanligaste uppdragen handlar om akuta stopp i fastigheter. Det kan vara allt från fett som orsakar problem i köksavlopp till äldre ledningar där avlagringar eller främmande föremål har skapat stopp, berättar Lars.
Förebyggande
Men arbetet handlar inte bara om att rycka ut när något redan har hänt. En stor del av uppdragen handlar om att förebygga problem, hitta orsaker och skapa långsiktiga lösningar. Genom spolning, rörinspektion och relining kan Swoosh hjälpa kunder att förstå skicket på sina ledningar, minska risken för akuta stopp och förlänga livslängden på befintliga rörsystem.
Malmö Stad 💙 Swoosh
Kunderna finns inom både privat och offentlig sektor. Bland uppdragsgivarna finns kommunala bostadsbolag, fastighetsförvaltare, privata fastighetsägare, restauranger, industrier och kommunala verksamheter. Ett av de större uppdragen är avtalet med Malmö stad, där Swoosh ansvarar för delar av dagvattensystemet inom kommunens nät.
Oavsett uppdragets storlek är målet detsamma: att kunden ska få snabb återkoppling, tydliga besked och en lösning som håller.
– Jag får ofta höra från våra kunder att grabbarna ute är väldigt lösningsorienterade och trevliga, säger Lars.
För kunden handlar det i slutändan om trygghet. Att veta vem man ska ringa, att få hjälp när det behövs och att problemet blir löst, oavsett om det gäller ett akut stopp, ett återkommande avloppsproblem eller ett större planerat underhållsarbete.
Christoffer Jönsson, transportledare, fyller i:
– Vi kommer alltid i tid, levererar alltid och har en svarsfrekvens på telefonen till hundra procent.
